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TP Vente-Retail Employé.e Commercial.e

Titre professionnel • Chargé.e du rayon Mode • 7 mois • 727 heures
Prix : Formation prise en charge pour les personnes en  CDDI parisiens et les demandeurs d’emplois franciliens. Pour les autres profils, nous consulter.

En centre de formation : 279h  / En entreprise 448h

À propos de la formation

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

RÉPARTITION HORAIRE

PROFIL DES APPRENANTS

PRÉREQUIS

VALIDATION

ACCESSIBILITÉ

Programme de la formation

Bloc1 RNCP8812BC01 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal – AFEST en magasin
*publié au JO le 13/10/2022
 
  • Formation aux protocoles de la marque
  • Préparer les marchandises en vue de la mise en rayon
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Gérer les stock et assurer le réassort
  • assurer un accueil systématique et personnalisé
  • Apporter un conseil individualisé
  • Gérer les cabines d’essayage
  • Gérer la caisse
Bloc 2 RNCP8812BC02 –  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Parcours client et techniques de vente
  • Maîtriser les techniques d’accueil
  • Accueillir et accompagner un client dans un point de vente
Conseil en image
  • Connaître les différentes morphologies et silhouettes
  • Maîtriser les matières, tissus et colorimétrie
  • Personnal shopper
Compétences & soft skills
  • Maîtriser la communication verbale et non verbale
  • Adapter sa communication à l’interlocuteur
  • Gérer les conflits
  • Remise à niveau en français et en mathématiques
  • Acquérir une posture professionnelle en magasin ou en institut
  • Maîtriser les outils numériques (Rechercher un emploi avec les applications smartphone, effectuer ses démarches administratives avec son smartphone, utiliser Word)
Préparation à l’examen
  • Appui à la rédaction des écrits
  • Coaching individuel
  • Examens blancs
Techniques de recherche d’emploi
  • Rédiger son CV et sa lettre de motivation
  • Exprimer ses compétences
  • Présenter son parcours et se valoriser lors des entretiens
Hygiène et sécurité
  • Protocoles d’hygiène
  • Geste et posture métier

9.4

Taux de satisfaction

91

Taux de réussite

80

Taux de participation

58

Taux d'insertion dans l'emploi

Tout savoir sur notre procédure d'admission

  • Compétences de base en français et mathématiques (lire, écrire, parler, calculer)
  • Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles
  • Avoir une bonne condition physique (manipuler des charges lourdes / station debout prolongée)
1

CANDIDATURE

La candidature se fait via le site internet depuis la page de la formation OU via la Plateforme de l’inclusion OU via le site CPF OU directement par e-mail.
2

ENTRETIEN

Entretien avec notre équipe pédagogique et notre chargée des parcours d'insertion afin d’avoir un premier contact.
3

INFORMATION COLLECTIVE

Présentation du projet, test de positionnement (Français/maths), entretien individuel de motivation.
4

INTÉGRATION

Intégration au sein de la structure, une fois votre inscription validée.

Équipe pédagogique

Une équipe d’experts dans le domaine de la beauté, de la mode, de la vente et de l’insertion sociale.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Apports théoriques
  • Mise en situation pratique

 

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

  • Quizz tout au long de la formation
  • Elaboration des écrits de l’examen : fiches produits, dossier professionnel, présentation power point
  • Présentation à un jury d’examen