Skip to main content

CP Vente-Retail Conseiller.e de vente

Contrat de professionnalisation • Expert.e en Cosmétique et Parfumerie . 7 mois • 727 heures
Prix : Formation prise en charge pour les personnes en  CDDI parisiens et les demandeurs d’emplois franciliens. Pour les autres profils nous consulter

En centre de formation : 279h  / En entreprise 448h

À propos de la formation

Formation concrète et intensive (7 mois), essentiellement basée sur la pratique en magasin avec la modalité pédagogique de l’action de formation en situation de travail (AFEST).

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Maîtriser les techniques de vente
  • Accueillir et apporter un conseil personnalisé à une clientèle exigeante
  • Acquérir une posture professionnelle attendue par les magasins retail de beauté
  • Valider le titre professionnel

RÉPARTITION HORAIRE

  • En centre de formation : 279h (9 semaines : 26h/semaine)
  • En entreprise : 448h (16 semaines : 28h/ semaine)
  • Accompagnement socioprofessionnel : 40h/personne
  • Séquençage : 1,5 mois de formations intensives LBDMI/BL + 4 mois d’AFEST en entreprise + 1 mois de préparation au diplôme et d’accompagnement à la recherche d’emploi

PROFIL DES APPRENANTS

  • Personnes de plus de 18 ans
  • Bénéficiaires du RSA
  • Réfugiés
  • Jeunes suivis par la Mission Locale
  • Travailleurs en situation de handicap
  • Niveau A1 minimum en français
  • Demandeurs d’emploi franciliens
  • Salariés en CDDI parisiens
  • Personnes en reconversion professionnelle
  • Sans diplôme, avec ou sans expérience dans le secteur de la vente ou de l’esthétique

PRÉREQUIS

  • Motivation à faire évoluer sa situation par l’emploi et la formation
  • Niveau BEP/CAP/titre professionnel de niveau 3. 
  • Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles
  • Avoir une bonne condition physique (manipuler des charges lourdes / station debout prolongée)

VALIDATION

Titre professionnel Conseiller.e de vente de niveau 4 reconnu RNCP37098.

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez la référente handicap pour envisager les adaptations nécessaires :
campus@labeautedumondeinclusive.com

Délais d’accès : 2 semaines

Programme de la formation

RNCP37098BC01 : CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal – AFEST en magasin
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Formation aux protocoles de la marque
RNCP37098BC02 : CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal – AFEST en magasin
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
  • Formation aux protocoles de la marque
Conseil en skincare et makeup
  • Connaître les différents types de peaux et de carnation et la morphologie du visage
  • Proposer un rituel beauté selon les besoins du client et le diagnostic professionnel de peau
  • Maîtriser la colorimétrie
  • Appliquer un maquillage de jour et de nuit
Vente en parfumerie
  • Le parfum et la culture parfum de la création au packaging
  • Les familles olfactives
Compétences & soft skills
  • Maîtriser la communication verbale et non verbale
  • Adapter sa communication à l’interlocuteur
  • Gérer les conflits
  • Remise à niveau en français et en mathématiques
  • Acquérir une posture professionnelle en magasin ou en institut
  • Maîtriser les outils numériques (Rechercher un emploi avec les applications smartphone, effectuer ses démarches administratives avec son smartphone, utiliser Word)
Préparation à l’examen
  • Appui à la rédaction des écrits
  • Coaching individuel
  • Examens blancs
Techniques de recherche d’emploi
  • Rédiger son CV et sa lettre de motivation
  • Exprimer ses compétences
  • Présenter son parcours et se valoriser lors des entretiens
Hygiène et sécurité
  • Protocoles d’hygiène
  • Geste et posture métier

9.4

Taux de satisfaction

91

Taux de réussite

80

Taux de participation

58

Taux d'insertion dans l'emploi

Tout savoir sur notre procédure d'admission

  • Compétences de base en français et mathématiques (lire, écrire, parler, calculer)
  • Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles
  • Avoir une bonne condition physique (manipuler des charges lourdes / station debout prolongée)
1

CANDIDATURE

La candidature se fait via le site internet depuis la page de la formation OU via la Plateforme de l’inclusion OU via le site CPF OU directement par e-mail.
2

ENTRETIEN

Entretien avec notre équipe pédagogique et notre chargée des parcours d'insertion afin d’avoir un premier contact.
3

INFORMATION COLLECTIVE

Présentation du projet, test de positionnement (Français/maths), entretien individuel de motivation.
4

INTÉGRATION

Intégration au sein de la structure, une fois votre inscription validée.

Équipe pédagogique

Une équipe d’experts dans le domaine de la beauté, de la vente et de l’insertion sociale.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Apports théoriques
  • Mise en situation pratique

 

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

  • Quizz tout au long de la formation
  • Elaboration des écrits de l’examen : fiches produits, dossier professionnel, présentation power point
  • Présentation à un jury d’examen